Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L’application Dorable est éditée par :

Dorable détermine les finalités et moyens des traitements de données personnelles réalisés via l’application.

2. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité décrit :

• les données personnelles collectées via Dorable,
• les finalités et bases légales de traitement,
• les destinataires des données,
• les durées de conservation,
• vos droits et modalités d’exercice.

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de l’application, Dorable peut collecter les catégories suivantes :

Données de compte et coordonnées

nom/prénom, pseudonyme, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).

Données de profil

photos de profil et photos lifestyle, bio, centres d’intérêt, quartier préféré, autres informations de profil volontairement renseignées.

Données de contenu utilisateur

messages échangés dans l’application, contenus publiés/partagés (activités, lieux, collections, commentaires).

Données de localisation

localisation précise (avec consentement) pour afficher les activités et lieux à proximité.

Données d’abonnement et transactions

statut d’abonnement, identifiants de transaction App Store, historique d’activation/restauration.

Données techniques

identifiant utilisateur interne, identifiants techniques d’appareil nécessaires au fonctionnement, journaux de crash, performances et sécurité.

Données sensibles (le cas échéant)

uniquement les données volontairement fournies dans le profil (ex. genre) lorsque pertinentes pour la personnalisation de l’expérience.

4. Finalités et bases légales

Dorable traite vos données pour :

• Fourniture du service (création de compte, authentification, recommandation de lieux, chat, carte, activités) - Base légale : exécution du contrat.
• Personnalisation de l’expérience (suggestions de profils/activités/lieux) - Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Sécurité, modération et lutte contre les abus/fraude - Base légale : intérêt légitime et obligation légale.
• Gestion des abonnements et paiements in-app - Base légale : exécution du contrat et obligation légale (comptable/fiscale).
• Amélioration technique et stabilité (diagnostics, crash reports, performances) - Base légale : intérêt légitime.
• Communications marketing (si activées) - Base légale : consentement (retirable à tout moment).

5. Modération des contenus et sécurité communautaire (UGC)

Dorable applique une politique de tolérance zéro envers les contenus illicites, haineux, violents, sexuels non consentis, harcèlement ou comportements abusifs.

Mécanismes disponibles :

• signalement de contenus/profils/messages/activités/lieux/collections,
• blocage d’utilisateurs avec retrait immédiat de visibilité dans vos flux,
• revue des signalements et action de modération dans des délais opérationnels rapides (objectif : sous 24h pour les cas prioritaires).

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :

• aux équipes internes habilitées de Dorable,
• à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, base de données, analytics techniques, notifications, services de paiement/app stores, sécurité),
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Dorable ne vend pas vos données personnelles.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne. Dans ce cas, Dorable met en place des garanties appropriées (notamment clauses contractuelles types et mesures de sécurité adaptées).

8. Durées de conservation

Les données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités :

• compte actif : pendant la relation contractuelle,
• contenus et messages : pendant la durée nécessaire au service et à la sécurité,
• logs techniques et diagnostics : durée limitée,
• données liées aux obligations légales : selon les durées légales applicables.

En cas de suppression de compte, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales de conservation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.

Vous pouvez exercer vos droits à : hello@dorable.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application : Profil > Paramètres > Supprimer le compte.

La suppression est irréversible sous réserve des obligations légales de conservation.

11. Mineurs

Dorable est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Sécurité des données

Dorable met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

13. Modifications

Dorable peut modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour figure en haut du document.

14. Contact

Toute question relative à la confidentialité : hello@dorable.com